Risorse Umane

Motivi per cui i dipendenti odiano le risorse umane

Cosa possono imparare i responsabili delle risorse umane dalle comuni lamentele dei dipendenti

Due uomini d

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Izabela Habur/E+/Getty Images



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I dipendenti odiano le risorse umane per una serie di ragioni: alcune sono ragioni logiche basate su esperienze negative con i team delle risorse umane, mentre altre ragioni per cui i dipendenti odiano le risorse umane dimostrano la mancanza di conoscenza da parte dei dipendenti delle ruolo delle risorse umane nel posto di lavoro.

Le ragioni offerte sul perché i dipendenti odiano le risorse umane provengono dalle osservazioni di lettori, manager e altri dipendenti delle risorse umane che leggono gli articoli su TheBalanceCareers. Sono tutti intrecciati e i dipendenti tendono a menzionarne due o tre insieme quando si lamentano dei loro responsabili e dipartimenti delle risorse umane.

Ecco i sei principali motivi per cui ai dipendenti non piacciono i dipartimenti delle risorse umane.

Dipendenti delle risorse umane non formati

A volte, i dipendenti vanno alle risorse umane e trovano dipendenti non formati e non istruiti con poca esperienza di lavoro in un ufficio professionale delle risorse umane. Una lamentela comune è che il personale delle risorse umane proveniva dalla contabilità o da un altro ufficio non correlato e non sa cosa stanno facendo con i dipendenti o nelle risorse umane.

Ad esempio, ha detto Denise,

'Il fatto è che non penso che inizi a odiare le risorse umane. Penso di aver dato per scontate le risorse umane quando tutto filava liscio. È stato solo quando ho avuto una persona orribile delle risorse umane che sono diventato diffidente. Nel mio ultimo lavoro, il responsabile delle risorse umane era totalmente incompetente. Il morale era orribile, la gestione era peggiore e il nostro tasso di turnover avrebbe dovuto essere fonte di imbarazzo per lei.

'Invece di affrontare i problemi reali in modi reali, la sua risposta è stata di pianificare potluck, inviare e-mail fiorite e sostanzialmente ignorare l'elefante nella stanza. Ha rovinato da sola la mia esperienza nelle risorse umane. Detto questo, se mai dovessi rientrare nel mondo del lavoro come dipendente, non darò mai più per scontato un buon responsabile delle risorse umane.'

Disonestà nelle risorse umane

I dipendenti spesso si lamentano che i membri del personale delle risorse umane sono disonesti. Non dicono la verità su come hanno gestito la situazione dei dipendenti. Travisano la storia del dipendente alla direzione e in tribunale. Molti dipendenti ritengono che il personale delle risorse umane sia inaffidabile perché mentono per nascondere la cattiva gestione di una situazione.

Ad esempio, Attualmente disoccupato ha detto,

'In una disputa di lavoro, sei obbligato dalle loro regole e da altre organizzazioni governative (come lo stato per i diritti umani, EEOC e così via) che sembrano insistere affinché tu riferisca il tuo reclamo alle risorse umane affinché abbia legittimità. Lo fai solo per scoprire in seguito che (ovviamente) mentiranno a queste organizzazioni che l'hai mai segnalato.

«Tieni tutto per iscritto perché le persone delle risorse umane che sembravano così comprensive con te mentre eri nella situazione MENTIRANNO-LIE-MENTI anche sotto giuramento di non essere mai state informate del tuo problema (sebbene tu abbia copie di e-mail che dimostrano il contrario) quando hanno scoperto che era ha detto - ha detto la situazione, anche se lo stesso era successo anche ad altri dipendenti.

'Dopo che sono stato costretto a lasciare la mia azienda per aver presentato una domanda denuncia di molestie sessuali , ho letto che alcune persone delle risorse umane guadagnano oltre $ 75.000 all'anno, il che potrebbe spiegare perché sono così esaurite.

Le risorse umane si concentrano sull'azienda e sul management

Per alcuni dipendenti, le risorse umane sembrano preoccuparsi solo degli interessi dell'azienda e dei manager. In qualsiasi situazione di reclamo dei dipendenti , le risorse umane sembrano schierarsi con il manager per la maggior parte del tempo. Anche se hai più testimoni o dipendenti che si sono ripetutamente lamentati con le risorse umane per lo stesso comportamento, le risorse umane si schierano con l'azienda.

Inoltre, nel tentativo di proteggere l'azienda da azioni legali, le risorse umane coprono le legittime preoccupazioni dei dipendenti.

Tom ha detto,

Conosci questo. Le risorse umane esistono innanzitutto per tutelare gli interessi dell'azienda. Se le risorse umane hanno in mente i tuoi interessi, allora è per caso che i tuoi interessi e quelli dell'azienda coincidono. Presta attenzione agli organigrammi se li hai disponibili presso la tua azienda e vedi a chi riferiscono i responsabili delle risorse umane. Spesso è il General Counsel, alias gli avvocati.

Anna contatori,

'Ho lavorato nelle risorse umane per 30 anni. Le risorse umane sono valide solo quanto la leadership e la gestione dell'azienda/azienda. Ci sono pessime persone delle risorse umane, pessimi banchieri, pessimi dottori, ecc. Ci sono anche brave persone delle risorse umane, bravi banchieri: hai capito.

E sì, lavoriamo per l'azienda, e indovina un po', anche tu. Se tutti lavoriamo per raggiungere l'obiettivo comune di rendere le nostre aziende le migliori che possono essere, tutti ne raccogliamo i frutti. Ciò significa accettare la responsabilità delle nostre prestazioni e delle nostre interazioni con tutti sul posto di lavoro.

Il nostro successo sul posto di lavoro è una responsabilità condivisa. Se lavoriamo tutti per ottenere un vantaggio per tutti, è molto più divertente per tutti. Vorrei poter scrivere di più, ma ho a che fare con due colleghi che discutono sul posizionamento del piatto di caramelle.

Obiettività e correttezza

I dipendenti a volte credono che i membri del personale delle risorse umane non siano imparziali o equi. Il loro desiderio di mantenere il proprio lavoro e guadagnare uno stipendio maggiore e la loro prossima promozione impedisce loro di riconoscere il punto di vista legittimo dei dipendenti.

Sono anche inclini a supportare i manager rispetto ai dipendenti indipendentemente dalle prove nella situazione. Presumono che una denuncia contro un altro dipendente sia vera e che la maggior parte dei reclami si riduca a 'ha detto, ha detto lei', quindi le situazioni non vengono mai risolte.

Sandy dice,

'Le risorse umane sono valide solo quanto la leadership e la gestione dell'azienda/azienda. Sfortunatamente, troppo spesso, le risorse umane sono il messaggero. Gran parte del bene che facciamo viene fatto in privato; la vite vede solo i cambiamenti politici, e così via, e cerca qualcuno da incolpare, e le risorse umane sono la scelta più ovvia.'

Politiche d'ufficio

La maggior parte delle volte, i membri del personale delle risorse umane sono visti da molti dipendenti come in cerca di ingraziarsi la leadership esecutiva. Rendono politico il rapporto con i dipendenti in base al titolo di lavoro e alla posizione del dipendente.

Perché le risorse umane non sembrano aggiungere valore alla linea di fondo o non riesce a dimostrare come hanno , i dipendenti considerano il lavoro sacrificabile. A loro avviso, i dipendenti delle risorse umane si ingraziano i manager e i dirigenti perché non aggiungono alcun valore ai profitti.

Un tema comune incontrato frequentemente dai lettori è che il personale delle risorse umane dovrebbe dimostrare di avere un ruolo dirigenziale nell'organizzazione di linea prima di entrare a far parte delle risorse umane.

Bill dice,

Perché qualcuno con un vero talento (un termine alla moda per le risorse umane) dovrebbe voler sprecare la propria carriera nelle risorse umane dove si può diventare un esperto di normative governative e affrontare i problemi dei dipendenti. No, il vero talento vuole eccellere e le risorse umane non sono il luogo in cui ciò accadrà.

Mentre l'azienda si evolve per sopravvivere, le risorse umane sono spesso indietro di decenni. Trattare con le persone delle risorse umane è come parlare con gli abitanti delle caverne. La prossima volta che ti senti frustrato dalle risorse umane, sii grato di essere abbastanza intelligente o ambizioso da non lavorare lì.'

I dipendenti non capiscono il ruolo delle risorse umane

Inoltre, pochi dipendenti comprendono il costante equilibrio che l'organizzazione delle risorse umane deve raggiungere per svolgere il proprio ruolo in modo responsabile. Le risorse umane devono fornire servizi di amministrazione impeccabili, operando anche come partner strategico per l'azienda. Il Il team delle risorse umane comunica anche con i dipendenti e sostiene i dipendenti e sostiene il cambiamento organizzativo.

Sebbene questi motivi esistano in ogni organizzazione, indipendentemente dal motivo della tua organizzazione, è difficile riconquistare la fedeltà dei dipendenti quando si sono formati una cattiva opinione delle risorse umane. Anche quando i dipendenti entrano a far parte di una nuova azienda in cui il personale delle risorse umane è competente, premuroso e sostiene i propri dipendenti, una brutta esperienza può influenzare il punto di vista del dipendente sulle risorse umane.

Sfortunatamente, i cattivi dipartimenti delle risorse umane sono vivi e vegeti là fuori. Ma ci sono anche ottimi dipartimenti delle risorse umane. Inoltre, le risorse umane hanno motivi per trovare fastidiosi anche i dipendenti. E, a volte più che fastidioso. Prova a usare parole come ingannevole, scontroso, indifferente, pigro e smemorato. Ottieni l'immagine. Fortunatamente, la stragrande maggioranza dei dipendenti sta facendo il miglior lavoro possibile.

La linea di fondo

Questi sei fattori possono svolgere un ruolo importante nel modo in cui i dipendenti competenti e affidabili della tua organizzazione vedono le risorse umane. Per un'organizzazione di successo che trattiene i migliori dipendenti per servire i clienti, le sei opinioni di cui sopra sono mortali. Fai tutto il possibile per evitare di crearli in primo luogo.