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Cosa sono le competenze trasversali?

Definizione ed esempi di soft skill

SommarioEspandereSommario Definizione di competenze trasversali

Theresa Chiechi / L'equilibrio



Le competenze trasversali sono abilità non tecniche che riguardano il modo in cui lavori. Includono il modo in cui interagisci con i colleghi, come risolvi i problemi e come gestisci il tuo lavoro.

Scopri cosa sono le competenze trasversali, tipi ed esempi di competenze trasversali e modi per sviluppare le competenze trasversali.

Cosa sono le competenze trasversali?

Le competenze trasversali riguardano il modo in cui lavori. Le competenze trasversali includono abilità interpersonali (persone), capacità di comunicazione, capacità di ascolto , gestione del tempo ed empatia, tra gli altri.

I responsabili delle assunzioni in genere cercano candidati con competenze trasversali perché rendono qualcuno più efficace sul posto di lavoro. Qualcuno può essere eccellente con la tecnica, competenze specifiche del lavoro , ma se non riescono a gestire il proprio tempo oa lavorare all'interno di un team, potrebbero non avere successo sul posto di lavoro.

  • Nomi alternativi : Abilità interpersonali, abilità essenziali, abilità non cognitive

Come funzionano le competenze trasversali

Anche le competenze trasversali sono importanti per il successo della maggior parte dei datori di lavoro. Dopotutto, quasi tutti i lavori richiedono che i dipendenti si impegnino in qualche modo con gli altri.

Un altro motivo per cui i responsabili delle assunzioni e i datori di lavoro cercano candidati con competenze trasversali è che le competenze trasversali lo sono competenze trasferibili che può essere utilizzato indipendentemente dal lavoro della persona. Questo rende i candidati con competenze trasversali dipendenti molto adattabili.

Le competenze trasversali sono particolarmente cruciali nei lavori basati sui clienti. Questi dipendenti sono in contatto diretto con i clienti. Occorrono diverse competenze trasversali per essere in grado di ascoltare un cliente e fornire a quel cliente un servizio gentile e disponibile.

Tipi di competenze trasversali

Le competenze trasversali includono gli attributi personali, i tratti della personalità e capacità comunicative necessari per il successo sul lavoro. Le soft skill caratterizzano il modo in cui una persona interagisce nelle sue relazioni con gli altri.

Le competenze trasversali includono:

Più competenze trasversali : Elenco dei competenze trasversali superiori valore dei datori di lavoro.

Come acquisire competenze trasversali

a differenza di abilità difficili che vengono apprese, le soft skill sono simili alle emozioni o alle intuizioni che consentono alle persone di leggere gli altri. Questi sono molto più difficili da imparare, almeno in una classe tradizionale. Sono anche molto più difficili da misurare e valutare.

Detto questo, alcuni programmi di abilità lavorative coprono le competenze trasversali. Possono discutere di competenze trasversali in modo che le persone in cerca di lavoro sappiano cosa sono e l'importanza di evidenziarle nel proprio curriculum.

Se lavori da un po', è probabile che tu abbia già sviluppato delle competenze trasversali. Ad esempio, se hai lavorato nella vendita al dettaglio, hai lavorato in un ambiente di squadra. Se hai aiutato i clienti insoddisfatti a trovare una soluzione, hai utilizzato le capacità di risoluzione dei conflitti e di problem solving.

Se sei nuovo al lavoro, pensa ad altre attività che hai svolto, sia a scuola che su base volontaria. È probabile che tu abbia dovuto comunicare, adattarti ai cambiamenti e risolvere problemi.

Puoi anche riflettere sulle competenze trasversali che devi sviluppare. Ad esempio, invece di limitarti a discutere dei problemi con il tuo manager, suggerisci soluzioni a quei problemi. Se vedi un collega in difficoltà, offriti di partecipare. Se c'è un processo che potrebbe migliorare il tuo posto di lavoro, suggeriscilo.

I datori di lavoro in genere non chiedono direttamente se hai competenze trasversali. Al contrario, presentano situazioni e chiedono cosa faresti per valutare se hai competenze trasversali.

Evidenziando le tue abilità trasversali

Quando fai domanda per un nuovo lavoro, metti in evidenza le tue competenze trasversali e quelle specifiche per il tuo lavoro. Per prima cosa, fai un elenco delle competenze trasversali che hai che sono rilevanti per il lavoro che desideri. Confronta il tuo elenco di competenze trasversali con l'elenco dei lavori.

Includi alcune di queste competenze trasversali nel tuo curriculum. Puoi aggiungerli a sezione abilità .

Puoi anche menzionare queste competenze trasversali nel tuo lettera di presentazione . Scegli una o due competenze trasversali di cui disponi che sembrano essere le più importanti per il lavoro che desideri. Nella tua lettera di presentazione, fornisci prove che dimostrino che possiedi quelle abilità particolari.

Infine, puoi evidenziare queste competenze trasversali nel tuo interviste . Puoi dimostrare le tue abilità trasversali durante il colloquio essendo amichevole e accessibile. Se presti molta attenzione mentre l'intervistatore sta parlando, mostrerai le tue capacità di ascolto.

Da asporto chiave

  • Le competenze trasversali sono abilità non tecniche che influiscono sulle tue prestazioni sul posto di lavoro.
  • Probabilmente hai già competenze trasversali dalla tua scuola e dall'esperienza lavorativa.
  • Puoi anche sviluppare competenze trasversali al lavoro, a scuola, nelle attività di volontariato e nei programmi di formazione professionale.
  • Includi le tue competenze trasversali nel tuo curriculum e lettera di presentazione.
  • Dimostra le tue competenze trasversali durante i colloqui.

Fonti dell'articolo

  1. Società per la gestione delle risorse umane. ' Risultati del sondaggio SHRM/Mercer: competenze lavorative del candidato di livello base ,' Pagina 4. Accesso effettuato il 13 giugno 2020.

  2. Dipartimento della Pubblica Istruzione del Dakota del Sud. ' Abilità morbide .' Accesso 13 giugno 2020.

  3. Ufficio per le Politiche del Lavoro di Disabilità. ' Abilità per pagare le bollette ,' Pagina 7. Accesso effettuato il 13 giugno 2020.

  4. Università di Cincinnati. ' Le competenze trasversali che ti porteranno il lavoro dei tuoi sogni .' Accesso 13 giugno 2020.